FAQ

De quels matériaux sont fabriqués vos robinets ?
Tous nos robinets sont conçus en laiton massif ou en acier inoxydable, avec une cartouche en céramique anti-fuite. Aucun plastique fragile, uniquement des matériaux durables et résistants.

Vos robinets fuient-ils avec le temps ?
Non. Grâce à une valve en céramique testée en usine, nos robinets assurent un écoulement fluide et constant, sans fuite, même après plusieurs années d’utilisation.

Comment installer mon robinet ?
Chaque robinet est livré avec les flexibles d’alimentation et les accessoires nécessaires. L’installation est simple, ne requiert que des outils de base (clé, tournevis), et une notice détaillée est fournie. En cas de doute, nous recommandons de faire appel à un professionnel.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, American Express et Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL.

La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est offerte via Colissimo, avec un délai estimé entre 8 et 12 jours ouvrés.

Mes robinets sont-ils garantis ?
Oui. Tous nos robinets bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les défauts, fuites ou usures anormales. En cas de problème, nous prenons en charge la réparation ou le remplacement.

Puis-je retourner mon robinet si je ne suis pas satisfait ?
Oui. Vous disposez de 30 jours pour retourner votre produit s’il ne vous convient pas. Il suffit de contacter notre service client, qui vous guidera dans le processus.

Vos robinets sont-ils compatibles avec tous les éviers et lavabos ?
Oui. Nos robinets sont équipés de raccords standards G1/2, assurant une compatibilité avec la majorité des installations.

Le débit d’eau est-il suffisant ?
Oui. Chaque robinet est testé pour garantir un débit optimal, puissant et constant, sans éclaboussures excessives.

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@monbeaurobinet.com ou via le formulaire disponible sur notre page Contact. Une réponse vous sera apportée sous 24 à 48 heures ouvrées.